Perguntas frequentes
Como posso acompanhar o meu pedido?
Após a confirmação do seu pedido, receberá um e-mail automático em poucos dias com o seu código de seguimento. Utilize este código para acompanhar o estado do seu pedido na página "Rastrear o seu Pedido". Caso não receba o e-mail no prazo de uma semana, verifique a sua caixa de spam ou contacte-nos para que possamos reenviá-lo.
Como posso contactar a Nostalgia FC?
Pode contactar-nos pelo e-mail info@nostalgiafc.net. A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h UTC, e o nosso objetivo é responder no prazo de 48 horas, exceto fins de semana e feriados.
O que devo fazer se introduzi o endereço errado?
Se o seu endereço de entrega estiver incorreto, por favor contacte-nos imediatamente para que possamos atualizá-lo antes do envio. As devoluções causadas por endereços incorretos podem estar sujeitas a uma taxa de reenvio ou de reabastecimento. Verifique sempre o seu endereço durante a finalização da compra.
Em que estado se encontram as camisolas?
Todas as camisolas são novas, de stock antigo, geralmente em excelente estado. Pequenas marcas devido ao armazenamento podem ocasionalmente estar presentes.
Como devo cuidar da minha camisola?
Para preservar a sua camisa, lave-a à mão ou utilize o ciclo para roupa delicada da sua máquina de lavar. Evite lavagens pesadas na máquina.
Qual é a política de reembolso?
Pode devolver os artigos e receber um reembolso total no prazo de 30 dias após a compra, caso apresentem defeito, estejam danificados ou incorretos. Entre em contacto com a nossa equipa de suporte para obter ajuda com a devolução.
Qual é o endereço para devoluções?
Antes de enviar qualquer devolução, por favor contacte a nossa equipa de suporte. O endereço correto para devoluções pode variar consoante o seu país.